ERRO NA DATA PARA ENVIO DOS TICKETS

Olá Galera,

A administradora do nosso vício preferido, mais atrapalhada do que nunca, errou a data limite para envido dos tickets para a troca do Master Level Exp Card... é até dia 31 mesmo... fiquem atentos para a diferença do fuso horário... acompanhem o horário do site... bjusssss!

ESCLARECIMENTOS SOBRE O MASTER LEVEL EXP CARD

Olá Galera,

A Webzen esclarece que basta mandar um ticket para todos os cards do seu inventário.

ENVIO DE TICKETS AO SUPORTE

Olá Galera,

O pessoal tem pedido ajuda em relação ao envio de tickets ao suporte em virtude da nova moda da Webzen de venda de levels através do MASTER LEVEL EXP CARD à venda no shop do site até dia 31 deste mês... realmente agora podemos dizer que a Webzen, administradora do nosso vício favorito é capaz de tudo^^.

Mesmo com toda a polêmica que o card envolve e a dúvida de que o card dará multiplo levels, muitos compraram o card, até os mais descrentes "pagando pra ver" o que vai acontecer.

Como o card exige o envio de ticket ao suporte técnico para a troca pela experiência como prometido no site, vou utilizar este exemplo para que possam entender. O passo a passo para qualquer outra sugestão, dúvida, solicitação ou reclamação será muito semelhante.

PASSO A PASSO

1. TIRE PRINT SEMPRE: o envio de print neste caso é obrigatório e nos casos facultativos será de grande ajuda sempre. Coloque o mouse sobre o item e tire o print. Não recorte ou edite o print de qualquer forma, envie-o direto da pasta do jogo.

2. LOGUE

3. CLIQUE NO MENU SUPORT

4. CLIQUE NO LINK EM AZUL "EDIT ACCOUNT GUIDE"

5. CLIQUE EM "SUBMITE A TICKET"

6. SELECIONE A OPÇÃO "MU ONLINE" NA PRIMEIRA CAIXA DE OPÇÕES

7. SELECIONE A CATEGORIA "RARE ITEM PRIZE" NA SEGUNDA CAIXA DE OPÇÕES

8. PREENCHA O FORMULÁRIO COM AS INFORMAÇÕES SOLICITADAS E ANEXE O PRINT E DÊ OK.

PRONTO TICKET ENVIADO!

OBSERVAÇÃO: para acompanhar o andamento da solicitação ou dúvida vá no menu ao lado do seu nome no site, abra a caixa de opções e selecione "my tickets".

Boa sorte!!!

Formas de pagamento no jogo Muonline.

Olá galera!

Sei que muita gente sabe como comprar no MU e no E-Prepag... O post é só para refrescar a memória quando der um branco e ajudar a quem nunca comprou.  Bleuza?!^^

          Compra no próprio site: 

          1º) Vai no ícone: WCOIN e clica nele;

          2º) Logo em seguida abrirá a página abaixo. Daí, você escolhe o sistema de

               pagamento desejado.

          Escolhi o BOACOMPRA (apenas como exemplo);

          3º)Nesta janela você escolhe a opção de quantos coins deseja comprar: marca

              a opção e clica em continuar.

          4º) Agora é só escolher a forma de pagamento desejada. E depois... Clica em 

               confirmar pedido e meio de pagamento.

          OBS: Como exemplo escolhi a opção BOLETO: para pagar em dinheiro. Mas, 

                    tem opções de pagamento no cartão  em DÉBITO ou CRÉDITO.

          Logo em seguida você receberá:

           # Caso seja no boleto: aparecerá a página para imprimir. Depois de impresso 

              e pago os coins entrarão na conta um dia útil após o pagamento.

           # Caso seja crédito ou débito: aparecerá a página com os dados. Depois de 

              confirmados, após uns 15 minutos (mais ou menos) os coins já estarão na 

              conta.

          Para quem compra pela primeira vez:

          1º) Vai no ícone: WCOIN e clica nele;

          2º) Agora é só escolher a opção da melhor forma de pagamento. E depois... 

               Clica em confirmar pedido e meio de pagamento.

            3º) Nesta janela você escolhe a opção de quantos coins deseja comprar: 

                marca a opção e clica em continuar.

           4º)A página abaixo aparecerá para quem está comprando pela PRIMEIRA VEZ.                

               Todos os dados devem ser preenchidos corretamente. (Esse é o diferencial).

            OBS: Após clicado o ícone CONTINUAR, os demais passos são iguais ao 

            ilustrado anteriormente.  

            5º) Agora é só escolher a forma de pagamento desejada. E depois... Clica em 

            confirmar pedido e meio de pagamento.

          OBS: Como exemplo escolhi a opção BOLETO: para pagar em dinheiro. Mas, 

          tem opções de pagamento no cartão  em DÉBITO ou CRÉDITO. 

          Logo em seguida você receberá:

          # Caso seja no boleto: aparecerá a página para imprimir. Depois de impresso e 

             pago os coins entrarão na conta um dia útil após o pagamento.

          # Caso seja crédito ou débito: aparecerá a página com os dados. Depois de 

             confirmados, após uns 30 minutos (mais ou menos) os coins já estarão na 

             conta. 

          Compras pelo E-PREPAG:

          1º) Entre no site do e-prepag: e escolha a opção indicada pela seta. 

          Site: https://www.e-prepag.com/

          2º) Na página abaixo, você escolhe a quantidade de coins que deseja comprar.

          3º)Na página abaixo você confirma a quantidade de coins que deseja comprar.

          4º)Na página abaixo escolhe a melhor forma de pagamento:

         -OBS: Tem que por o e-mail e confirmar logo abaixo. Porque é para esse e-mail que os coins serão enviados.

          OBS: O ideal é comprar pelo BOLETO EXPRESS, porque comprando Por ele 

                    não precisa de cadastro.  Contudo, vai do gosto de cada um. Bleuza?!

          5º) Nesta página você clica para emitir o boleto.

            6º) Na página abaixo você vai em: Clique aqui para emitir o boleto.

          -OBS: Após emitir o boleto será enviado um e-mail confirmando o seu pedido (podendo pedir outro caso perca o anterior). 

          Após o pagamento do boleto será enviado um SERIAL para o e-mail que fez o 

          pedido. Depois...

           7º)Vai no site do Mu.

           -Clica no: Game Shop.

            8º) Na página abaixo clica em: Redeem Code.

          9º) Nesta página digita o SERIAL recebido no e-mail.

          Agora: BOM UP A TODOS OS JOVENS!!!!!

          By Celina